Pour les instruments ou équipements très lourds ou encombrants (comme les pianos, dont le transport doit être spécialisé), le transport doit être évalué sur mesure, et le traitement de ces opérations est entièrement personnalisé afin de garantir le meilleur service possible.
Pour cette raison, ces produits ne peuvent pas être achetés et expédiés de manière ordinaire. Cependant, il est possible d'envoyer un message au vendeur pour discuter et gérer la situation.
Pour traiter un achat de ce type, nous aurions besoin de tous les détails possibles sur le produit à transporter : Détails du produit (prix, marque, modèle...), nombre de colis ou articles à expédier (en tenant compte des accessoires), photos, dimensions et poids des colis. Nous aurions également besoin des informations de ramassage et de livraison (lieu, adresse, numéro d'étage...), tant de l'acheteur que du vendeur.
Ces informations doivent être envoyées à info@soundsmarket.com par l'une ou l'autre des parties de l'opération (acheteur ou vendeur). Sur la base de toutes ces informations, nous demanderions un devis à nos fournisseurs et vous le communiquerions. En cas d'accord, nous procéderions à l'expédition.
Si, en revanche, vous souhaitez gérer le transport par vous-même, nous pourrions également vous proposer uniquement le service de gestion du paiement sécurisé. Pour demander ce service, veuillez contacter info@soundsmarket.com, et nous le gérerons pour vous.