Wie funktioniert es?

Generell

Was ist Sounds Market

Sounds Market ist die spezialisierte Secondhand-Website für Musikinstrumente und DJ-Equipment. Es ist eine Gemeinschaft von Tausenden von Musikern und DJs in Europa, die 2018 von und für Musiker gegründet wurde, mit dem Ziel, einem so aktiven Gebrauchtmarkt wie dem Musikequipment den bestmöglichen Service zu bieten.

Auf Sounds Market können Sie zertifizierte gebrauchte Produkte kaufen, die mit einer einjährigen Garantie verkauft werden, oder Sie können gebrauchte Produkte sicher an andere Nutzer in unserer Community verkaufen.

Um dieses Ziel zu erreichen, setzt Sounds Market auf eine absolut sichere Online-Zahlungsmethode mit der Möglichkeit der Rückerstattung und einen Logistik- und Versandservice, der an Musikinstrumente und DJ-Equipment angepasst ist, die sehr zerbrechlich und teuer sein können und daher eine Spezialisierung erfordern. Aus diesem Grund bieten wir eine maßgeschneiderte, personalisierte und proaktive Betreuung bei allen Zweifeln oder Bedenken, die unsere Käufer und Verkäufer haben könnten. Dank unseres ausgezeichneten Services ist Sounds Market die sicherste Secondhand-Plattform mit den besten Kundenbewertungen.

Sounds Market ist viel mehr als ein sicherer und spezialisierter Secondhand-Markt mit spezifischen Filtern, um Ihre Traumausrüstung zu suchen oder einen Artikel zum Verkauf anzubieten. Wir verfügen auch über einen Blog, ebenfalls nur auf Spanisch, in dem wir jede Woche neue Inhalte für Musiker und DJs veröffentlichen.

Wie kann ich ein Sounds Market Konto erstellen?

Um ein Sounds Market-Konto zu erstellen, müssen Sie nur auf die Schaltfläche "Anmelden / Sign up" klicken. Der Vorgang ist gebührenpflichtig und geht sehr schnell, er dauert nur wenige Sekunden. Sie können dies über Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Facebook-Konto oder Ihre Apple ID tun.

Um auf unserer Website zu navigieren, brauchen Sie kein Konto, aber Sie müssen eines erstellen, um Artikel zum Verkauf anzubieten, Artikel zu kaufen oder mit anderen Nutzern zu chatten.

In welchen Ländern funktioniert der Sounds Market?

Sounds Market operiert in allen Ländern der Europäischen Union, einschließlich der Inseln im Mittelmeer. Dennoch kann der Versand zu Inseln für den Käufer mit zusätzlichen Kosten verbunden sein, da diese Art von Operationen für die Reedereien teurer sind.

Ein Versand von oder nach den Kanarischen Inseln, Ceuta oder Melilla ist aufgrund der bürokratischen Aspekte und der hohen Preise der Logistikdienstleister nicht möglich.

Wie kann ich ein PRO-Benutzer werden?

Wenn Sie ein professioneller Nutzer von Sounds Market werden möchten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@soundsmarket.com und wir werden Ihren Fall persönlich prüfen, denn nicht jeder kann ein PRO Nutzer von Sounds Market werden.

Kann ich kaufen oder verkaufen, ohne die sichere Zahlungsmethode von Sounds Market zu verwenden?

Sounds Market wurde gegründet, um die sicherste Art und Weise zu sein, gebrauchte Musikinstrumente zu kaufen und zu verkaufen, damit Sie ohne Bedenken kaufen und verkaufen können. Aus diesem Grund haben wir die sicherste Art, online zu bezahlen und Musikinstrumente und DJ-Equipment zu versenden. Wir bieten die Möglichkeit der Rückerstattung, wenn Ihr Kauf in schlechtem Zustand ist, wenn Sie es erhalten, und beraten persönlich Käufer und Verkäufer, wenn sie irgendwelche Zweifel haben oder Hilfe benötigen.

Vertrauen Sie keinem Käufer oder Verkäufer, der Ihnen vorschlägt, eine andere Zahlungs- und Logistikmethode als unsere zu verwenden, denn höchstwahrscheinlich wird er oder sie versuchen, Sie zu betrügen, und wenn das passiert, da Sie nicht unsere Zahlungs- und Logistikmethode verwendet haben, werden wir nicht in der Lage sein, Ihnen zu helfen oder Sie zu entschädigen.

Wenn Sie es vorziehen, Ihr Geschäft persönlich mit dem Käufer oder dem Verkäufer abzuschließen, ohne unsere Zahlungs- und Logistikmethode zu nutzen, haben Sie nicht die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu verlangen. Bitte seien Sie sich der Risiken bewusst, die mit einem persönlichen Abschluss verbunden sind, bevor Sie diese Option wählen (z. B.: Fremde kommen zu Ihnen nach Hause, um die Ausrüstung zu testen, Falschgeld...).

Wie werden Softwarelizenzen zwischen Käufern und Verkäufern übertragen?

Wir sind eine auf Second Hand spezialisierte Plattform für Musiker, DJs und Produzenten, und daher verwalten wir auch die Übertragung von Softwarelizenzen zwischen Nutzern. Um eine Softwarelizenz auf einen anderen Benutzer zu übertragen, folgen Sie bitte den Anweisungen des Herstellers, und im Zweifelsfall schreiben Sie uns bitte an info@soundsmarket.com und wir werden Ihnen persönlich helfen, die Lizenz zu übertragen.

Wenn Sie der Verkäufer sind und die Softwarelizenz in Ihren Verkauf eingeschlossen haben, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass wir Ihnen das Geld für Ihren Verkauf nicht überweisen können, solange Sie die Lizenz nicht freigegeben haben, damit der Käufer sie nutzen kann.

Zertifizierte Produkte

Was bedeutet es, dass die Produkte zertifiziert sind?

Neben dem Kauf und Verkauf an andere private Nutzer unserer Website können Sie auch Produkte kaufen, deren Verkäufer Sounds Market ist und die sich durch das Label "Certified" von anderen unterscheiden. Dabei handelt es sich um gebrauchte Produkte, deren Funktionstüchtigkeit vom technischen Team von Sounds Market zertifiziert wurde und die mit einer einjährigen Garantie, kostenlosem Versand und der Möglichkeit der Ratenzahlung (je nach Land, in dem der Kauf getätigt wird) verkauft werden.

Wie funktioniert die einjährige Garantie?

Alle zertifizierten Produkte werden mit einer einjährigen Garantie geliefert. Diese Garantie deckt alle Schäden ab, die innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf des Produkts auftreten, sofern es sich nicht um Schäden handelt, die auf eine falsche Verwendung des Produkts zurückzuführen sind. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "8.3.2. Garantie für Produkte, die direkt von Sounds Market verkauft werden" in unseren Nutzungsbedingungen.

Aus welchen Ländern kann ich Certified-Produkte kaufen?

Aus fast allen Ländern der Europäischen Union (wenn Ihr Land nicht in der Liste aufgeführt ist, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um zu erfahren, ob wir Ihre Bestellung bearbeiten können). Je nach Zielland können Versandzuschläge anfallen.

Ist es möglich, persönlich einzukaufen?

Sounds Market ist kein physisches Geschäft. Es ist jedoch möglich, Ihre Bestellung persönlich in unserem Lager in Barcelona (Spanien) oder in anderen europäischen Städten, die in der Beschreibung jedes beworbenen Produkts angegeben sind, abzuholen. Sie können Ihre Bestellung im Voraus über unsere Website oder bei der Abholung per Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlen.

Welche Zahlungsarten kann ich verwenden?

Im Sounds Market können Sie Ihre Einkäufe per Kreditkarte, Banküberweisung oder Ratenzahlung über SeQura oder Cetelem bezahlen (die Verfügbarkeit hängt vom Land und dem Preis des Produkts ab). Es ist nicht möglich, beim persönlichen Kauf in bar zu bezahlen. Während des Kaufvorgangs eines Produkts auf unserer Website sehen Sie, welche Zahlungsmöglichkeiten in Ihrer Region verfügbar sind.

Für Verkäufer

Wie kann ich einen Artikel in Sounds Market verkaufen?

Es ist wirklich schnell und einfach, einen Gegenstand im Sounds Market zum Verkauf anzubieten. Klicken Sie dazu einfach auf die Schaltfläche " Verkaufen Sie Ihr Equipment" auf dem Bildschirm. Wenn Sie kein Sound Market-Konto haben oder nicht eingeloggt sind, werden Sie aufgefordert, sich zu registrieren oder einzuloggen, bevor Sie Ihr Angebot erstellen.

Sobald Sie sich angemeldet oder eingeloggt haben, müssen Sie nur noch die folgenden Schritte befolgen, die wir Sie bitten, um Ihren Eintrag abzuschließen:

  1. Wählen Sie die Art des Eintrags, den Sie veröffentlichen möchten:
  2. Wählen Sie die Familie (z.B.: "Streichinstrumente"), die Kategorie (z.B.: "Gitarren") und die Art des Instruments (z.B.: "E-Gitarren"). Es ist sehr wichtig, Ihren Artikel gut zu kategorisieren, damit andere Nutzer ihn leicht finden können. Beachten Sie jedoch, dass einige Familien keine Kategorie haben (z. B. "Beleuchtung und Bühne") und einige Kategorien kein Instrument haben (z. B. "Klaviere").
  3. Titel: Es ist sehr wichtig, die Marke und das Modell des Artikels, den Sie anbieten, korrekt anzugeben, denn wenn Sie einen Fehler machen (z.B. "Pionner" statt "Pioneer" oder "Denom" statt "Denon"), kann unsere Suchmaschine den Artikel vielleicht nicht auflisten, wenn ein potenzieller Käufer nach dem Artikel sucht, den Sie verkaufen.
  4. Zustand: Wählen Sie den Erhaltungszustand Ihres Artikels. Seien Sie bitte ehrlich, denn wenn der Käufer den Artikel in einem schlechteren Zustand erhält, als Sie ihn zum Verkauf angeboten haben, kann er oder sie eine Rückerstattung verlangen und wir müssen den Verkauf stornieren.